بازگشت به اوتت
ورود به سیستم

از کادر «جستجو» برای یافتن سریع جواب‌ها کمک بگیرید

راهنمای احراز هویت در بروکر

ممکن است احراز هویت شما به دلیل «ناخوانا بودن مدارک ارسال شده»، «عدم تطابق مدرک هویتی و سلفی ارسال شده»، «عدم ارسال سلفی به شیوه صحیح»، «ارائه پاسپورت با تاریخ منقضی‌شده یا دارای کمتر از شش ماه اعتبار»، «عدم ارائه‌ی مدرک شناسایی»، «عدم تطابق نام و نام خانوادگی مدارک هویتی شما با نام و نام خانوادگی که در زمان ثبت نام وارد کرده‌اید» یا به صورت کلی «عدم تطابق مشخصات شما با مدارک ارسالی‌تان» انجام نشده باشد. برای به جریان افتادن دوباره‌ی این مرحله، لازم است بار دیگر تصویر مدارک زیر را با کیفیت بالا و وضوح کامل، برای دپارتمان KYC به آدرس [email protected] ایمیل کنید:
1. تصویر واضح یکی از مدارک هویتی زیر:
- کارت ملی جدید
- شناسنامه دارای کد ملی
- پاسپورت با 6 ماه اعتبار
- کارت پایان خدمت
- گواهی‌نامه رانندگی
2. سلفی واضح تمام رُخ با در دست داشتن یکی از مدارک بالا

در صورتی که موفق به بارگذاری مدارک هویتی خود نشده‌اید، لطفا مراحل زیر را امتحان کنید:
1. با دستگاه دیگری (موبایل یا کامپیوتر) امتحان کنید.
2. فیلترشکن را در هر دو حالت خاموش و روشن امتحان کنید یا اینترنت خود را تغییر دهید.
3. از مرورگرهای دیگری مانند "chrome" یا "brave.com" استفاده کنید.

اگر تمام مدارک درخواستی را به طور کامل و صحیح ارسال کرده باشید، فرآیند احراز هویت شما ممکن است تا 48 ساعت زمان ببرد.

اگر تمام مدارک درخواستی را به طور کامل و صحیح ارسال کرده باشید، فرآیند احراز هویت شما ممکن است تا 48 ساعت زمان ببرد.

اگر تمام مدارک درخواستی را به طور کامل و صحیح ارسال کرده باشید، فرآیند احراز هویت شما ممکن است تا 48 ساعت زمان ببرد.

بعد از انجام شدن مراحل، یک ایمیل تایید احراز هویت برای شما ارسال می‌شود و لول (LEVEL) شما در داشبورد حساب کاربری به عدد یک ارتقا پیدا می‌کند، در چنین حالتی احراز هویت شما انجام شده‌است.

مدارک مورد نیاز برای احراز هویت شامل موارد زیر می‌شود:

1. تصویر واضح یکی از مدارک هویتی زیر:
-کارت ملی جدید
- شناسنامه دارای کد ملی
- پاسپورت با 6 ماه اعتبار
- کارت پایان خدمت
-گواهی‌نامه رانندگی
2. سلفی واضح تمام رُخ با در دست داشتن یکی از مدارک بالا

بله، با کارت ملی هم می‌توان احراز هویت کرد:
1. تصویر واضح کارت ملی جدید

2. سلفی واضح تمام رُخ با در دست داشتن کارت ملی کافی است مدارک بالا را برای واحد کی وای سی ارسال کنید.

احراز هویت به معنای اثبات هویت یک فرد است. این فرایند برای جلب اعتماد و جلوگیری از کلاهبرداری انجام می‌شود.

پس از ورود به حساب کاربری، در داشبورد (Dashboard) شخصی خود، قسمت پروفایل (profile) و از طریق گزینه وریفیکیشن (Verification) می توانید مراحل احراز هویت خود را تکمیل کنید.

زمانی که احراز هویت شما تایید شود، لول (LEVEL) شما در داشبورد (Dashboard) به عدد یک ارتقا پیدا می‌کند. در چنین حالتی می‌توانید از حساب خود برداشت وجه نیز انجام دهید. در غیر این صورت (یعنی در لول صفر) اجازه برداشت وجه نخواهید داشت.

شما می توانید از طریق راه های ارتباطی زیر با دپارتمان احراز هویت در ارتباط باشید
Email: [email protected]
Whatsapp: 
https://wa.me/447488884442
https://wa.me/447488884489
 Telegram: 
http://t.me/Otet_Kyc

برای تأیید سلفی احراز هویت، لطفاً به نکات زیر توجه کنید:

  1. چهره باید تمام‌رخ، واضح و در نور مناسب باشد.
  2. مدرک شناسایی (کارت ملی، پاسپورت یا سایر مدارک معتبر) باید در دست شما و کاملاً خوانا باشد.
  3. از ویرایش، فیلتر، عینک آفتابی یا ماسک در تصویر استفاده نکنید.
  4. تصویر باید جدید و رنگی باشد و پس‌زمینه روشن و ساده داشته باشد.
  5. در صورت تار بودن، نور نامناسب یا عدم وضوح اطلاعات مدرک، سلفی رد خواهد شد.

پس از ارسال سلفی و مدارک، نتیجه احراز هویت از طریق ایمیل رسمی اوتت به شما اطلاع داده می‌شود.

احراز هویت ممکن است در صورت ارسال ناقص یا نادرست مدارک رد شود. دلایل اصلی رد شدن عبارت‌اند از:

  1. کیفیت پایین یا وضوح ناکافی تصویر مدارک یا سلفی
  2. مغایرت اطلاعات ثبت‌شده با مدارک هویتی
  3. استفاده از فیلتر، ویرایش یا عکس غیرواقعی در سلفی
  4. ارسال مدارک منقضی یا غیرمعتبر

در صورت رد شدن احراز هویت، از طریق ایمیل رسمی اوتت مارکتس به شما اطلاع داده می‌شود. پس از دریافت پیام، می‌توانید مدارک صحیح را مجدداً در بخش احراز هویت بارگذاری کنید.

ویرایش اطلاعات شخصی به دلایل امنیتی تنها از طریق دپارتمان احراز هویت (KYC) امکان‌پذیر است.
 در صورت نیاز به اصلاح نام، نام خانوادگی یا شماره تماس، لازم است مدرک معتبر (مانند کارت ملی یا پاسپورت) ارائه دهید تا تغییرات تأیید شوند.
 پس از بررسی و تأیید، نتیجه از طریق ایمیل رسمی اوتت مارکتس برای شما ارسال می‌شود.

برای ارسال درخواست و پیگیری، از یکی از راه‌های زیر با دپارتمان KYC در ارتباط باشید:

تلگرام: t.me/Otet_Kyc

پس از بررسی و تأیید مدارک توسط دپارتمان احراز هویت (KYC)، نتیجه از طریق ایمیل رسمی اوتت مارکتس به شما اطلاع‌رسانی می‌شود. در صورتی که مدارک نیاز به اصلاح یا بارگذاری مجدد داشته باشند، توضیحات لازم نیز در همان ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.

برای پیگیری وضعیت احراز هویت، می‌توانید از راه‌های زیر با دپارتمان KYC در تماس باشید:

تلگرام: t.me/Otet_Kyc

اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، سوال مورد نظرتان را برای ما بنویسید:

kingdom-bank-logo-color
Master-card-color
skrill-logo-color-3
Tether-logo-color
visa-logo-color-3
web-money-color
Linkedin Facebook Youtube Telegram Instagram

Otet Group LTD, is a regulated company duly incorporated in the Comoros Union (Mwali), having met all the statutory requirements for incorporation and ongoing operations under the International Business Companies Act, with the company’s registration No. HY00523012, which holds a valid Brokerage License No. T2023304 issued by M.I.S.A
Otet Group Ltd., registered under Registration Number 2023-00595 in Saint Lucia, is a financial brokerage company listed in the Registry of International Business Companies (IBC) under the jurisdiction of Saint Lucia. The company’s registered address in Saint Lucia is: Top Floor Rodney Court Building Rodney Bay Gros-Islet Saint Lucia. The postal code for Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia is: LC01 401. Additionally, the company’s registered office address is No. 5, Becicka Plaza, Becici, Budva, Montenegro
Risk Warning
Otet Group LTD offers trading on Foreign Exchange (‘Forex’ or ‘FX’) and Contracts for Difference (‘CFDs’), which are complex financial products that are traded on margin. They carry a high level of risk since leverage can work both way to your advantage and disadvantage. As a result, these products may not be suitable for all investors, as loss of all invested capital may occur. You should not risk more than you are prepared to lose. Before deciding to trade, you need to ensure that you understand the risks involved and consider your investment objectives and level of experience; therefor, seek independent advice, if deemed necessary
Otet Group LTD does not issue advice, recommendations or opinions in relation to acquiring, holding or disposing of a CFD. Otet Group LTD is not a financial advisor and all services are provided on an execution-only basis. This communication is not an offer or solicitation to enter into a transaction and shall not be construed as such
This website is not directed at any jurisdiction and is not intended for any use that would be contrary to local law or regulation. The service is not available for residents of Türkiye, Canada and the United States
Otet Group Ltd (Saint Lucia) is additionally registered as Money Service Business with the US FinCen (MSB Reg. No. 31000278731653), reflecting our strong commitment to complying with Anti-Money Laundering (AML) and Counter-Terrorism Financing (CTF) regulations* .Please be advised that Otet Group Ltd does not provide services or open accounts for U.S. citizens*
This website represents the official Farsi Introducing Broker (IB) Master services for Otet Group LTD. An IB Master is responsible for connecting traders with Otet Group LTD’s platform and offering support and services to clients. All marketing and advertising on this website is managed independently by third parties and is not directly controlled by Otet Group LTD

By using www.otetmarkets.com you agree to use our cookies to enhance your experience
Otet Group LTD, all right reserved 2024